よくあるご質問
ご依頼前
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パソコン初心者なので、何をどう頼めばいいのか分りません。
とりあえずお見積りフォームで分かるところだけ記入して送信して頂くか、お問い合わせフォームからご連絡下さい。一緒に話し合いながら、形をふくらませていきましょう。
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じっくり検討したいので、資料を郵送（またはFAX）で送ってください。
申し訳ございませんが、配布用の資料はご用意しておりません。
【森猫堂】のホームページ上にて料金やサービス内容をご確認下さい。また掲載されていない内容でご質問がありましたら、お気軽にお問い合わせフォームまでご連絡下さい。 -
依頼したら、すぐに制作にとりかかってもらえますか？
【森猫堂】のスケジュール状況によります。
混み合っている時は『制作開始時期』『納品予定時期』をお知らせ致しますので、ご依頼をご予約頂くことになります。
空いている時であれば、即日中にでも始められます。 -
【森猫堂】さんと同じ愛知に住んでいるので、直接会ってご相談したいのですが。
ご相談や制作の打ち合わせは、メールのみとなっております。
たとえ愛知県内にお住まいでも直接お会いすることはできません。【森猫堂】では、私が独りで運営しております。
クライアントさまへのサポート体制を整えるために外出を控えており、就寝時間以外はこまめにパソコン画面をチェックしています。
クライアントさまへのサポート業務でご迷惑をおかけしないよう、なにとぞご理解頂きますようお願い致します。 -
バナーだけ、ブログだけを作ってもらえますか？ホームページはいりません。
可能でございます。
お問い合わせフォームから、どのようなバナーやブログがご希望なのかをご連絡下さい。 -
アダルトサイトは作ってもらえますか？
申し訳ありませんが、お作りできません。
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デザインはテンプレートなのですか？他社と同じデザインにならないかと心配です。
【森猫堂】は、完全オリジナルデザインでページを作らせて頂きます。
テンプレートは一切使用しておりません。依頼者さまの為だけに、ご希望を取り入れた最適なデザインで制作させて頂きます。
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他社のレンタルサーバを借りました。そこを使ってホームページを公開できますか？
可能でございます。
他社のレンタルサーバ・ドメインを利用して、【森猫堂】で制作したホームページを公開することは可能です。 -
ホームページが既にあるのですが、そこの更新作業だけを担当してもらえませんか？
申し訳ございませんが、ご遠慮させて頂きます。
どんなソフトを使用して素材パーツを作成したか、元データはどの程度残っているのか、更新作業はどんな内容なのかetc...など、【森猫堂】が作ったページとは勝手が違いますので、更新作業と言えども【森猫堂】にとっては1から作るのと同じ作業量/時間もしくは素材加工においては手順を調べたり制作元に問い合わせたりするのに余計な時間がかかってしまいます…。
ですので、更新作業だけのご依頼はご遠慮頂いております。どうかご理解のほどお願い致します。
制作開始～完成前
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打ち合わせはメールだそうですが、メールは苦手なので電話で打ち合わせは出来ますか？
現在は電話でのお打合せはご遠慮頂いております。
申し訳ございませんが、メールにて詳しくお聞かせ下さいますようお願い致します。 -
掲載する文章を考えてもらえますか？
一般的な文章であれば、ご提出頂いた資料などから、ある程度は【森猫堂】で原稿を作らせて頂くことは可能でございます（料金は不要）
ただ、専門的な知識が必要な分野になりますと、難しいですので、お手数ではございますが依頼者さまのほうで文章のご用意をお願い致します。
専門的な知識が必要、だけれどご自身では文章を考えられない...という場合は、私のほうでその知識を有したWebライターへ外注を出させて頂く事も可能でございます（別料金）。ご相談下さい。 -
文章や写真はどうやって送ればいいのですか？
文章は、Word/Excel/PowerPoint/PDF/Illustrator/メモ帳/メール本文に直接/手書き（郵送の場合）...のいずれかでお書き下さい。
画像は、jpg/png/bmp/psd/ai/gif...でご提出下さい。
その際には手を加えず元画像（撮影してそのままの状態）で送って頂きますようお願いします。サイズや色調補正などは【森猫堂】で行います。もしこれから撮影されるようでしたら、デジカメの場合は解像度を縦横2,000px以上の設定で撮影下さい。フィルムカメラの場合は、プリントアウトした写真を郵送にて送付、またはプリントアウトした写真をパソコンに取り込んだ状態（スキャン）の画像をご提出下さい。
■ご提出方法は、いずれかをご利用ください。
1. メールの添付ファイルにて。
2. 5MB以上のファイルは 【データ便】（無料オンラインサービス）
[https://www.datadeliver.net/free/]
3. 郵送（納品後にお返し致します） -
途中でもキャンセルはできますか？
可能でございます。
ただし、それまでに制作した分の料金は頂戴致します。 -
修正は何回まで出来ますか？
デザインカンプ（画像による仕上がり見本）の段階でしたら、大きな修正も小さな修正も、何度でもご納得頂けるまでご希望を取り入れることが可能です。
デザインカンプにOKを頂きhtml制作に入ってからは、小さな修正であれば何回でも大丈夫です。レイアウトが変わるような大きな変更は、別料金が発生することもあります。
納品時～納品後
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料金のお支払いはどのようになっていますか？
銀行振込にて、お見積り合計額の5割を作業着手金として前納して頂きます。
納品後は、残額+変更/追加分をお支払頂きます。
ご請求書をメール添付にて発行させて頂きますので、銀行振込（PayPay銀行宛）でお支払いをお願いします。
領収書の発行はできませんので、振込控え票を代わりとしてご利用下さい。 -
納品後に誤字・脱字を発見しました。無料で修正してもらえますか？
文章チェックは、制作中や納品前に【森猫堂】で何度も行っています。また依頼者さまにも制作中の仮ページ段階で数回、納品前の最終チェック段階でも確認してもらっています。
最低2人以上の目で数回に渡りチェックを行っていますし、依頼者さまご自身に確かめてもらいOKを頂いて納品となっていますので、もしそれでも誤字・脱字が後から見つかった場合には申し訳ありませんが有料にての修正となります。ご了承下さい。 -
文章を追加したいのですが、どうすればいいですか？
納品時に、ご自身で編集して頂く際の方法をお教えします。
難しいようであったり、忙しくて手が回らないかたは『更新作業』オプションをお申し込み頂ければ、【森猫堂】で編集作業を代わりに担当させて頂きます。
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更新作業をお願いした場合、完成までどのくらい時間がかかりますか？
作業内容にもよりますが、簡単なものであれば当日～24時間以内です。
作業量が多い場合は、数日間お時間を頂くこともあります。
その他のご質問
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【森猫堂】のスタッフは何名ですか？
代表兼ウェブデザイナー独り（1名）です。
必要に応じて外注スタッフにお願いする事もあります（Webライター、プログラマーなど） -
なぜ【森猫堂】という名前？
猫が大好きだから。現在までに4匹と一緒に過ごしています。
それから、北欧の森に憧れているところから【森猫堂】になりました。
特に深い意味はありません（笑）
